最近街中を走っている同じクラスの車って、メーカに関係なくみんな同じ顔に見えない？ で、あらためて周りを見回してみると、家電にしても、銀行や保険会社にしても、同じカテゴリーに似たような商品やサービスが溢れていて、どれも同じような価格で、機能や品質には大きな差はなく、選ぶのに困るほど。
そんな時「プロセスエコノミー（尾原和啓著）」に載っていた興味深い４象限マトリクス。これを参考に少しアレンジしてみた。
Ⓒは、市場は大きいものの一定の市場を奪い合う…いわばレッドオーシャン領域で、敵（競合）は多く、早い者勝ち（でも競合も真似をするので寿命は短い）、ブランド力が優勢（でも価格勝負になりがち）。多くの商品やサービスはⒸなので、Ⓒの中で機能やサービスを改良・見直ししても、しょせん消耗戦。この領域で頑張っている会社は多いが、中には、目標達成が厳しくなると（実は毎年厳しい）、さらに管理しようとし→挑戦しなくなり→見せかけの利益を作るために経費削減し→閉塞感に包まれていく。これが繰り返され、ますます現状の呪縛から脱皮できないように見える会社も。
これじゃ仕事は面白くないよな！
ちなみにⒷは、日常生活に役には立たなくても、それを持っている・使っていること自体がステータス…市場は小さいが単価は信じられないくらい高く、ニッチでマニアックな領域で、例えばレアなフィギュアやカード、超高級ホテルのスイートルーム、スーパーカーなど。
しかしⒷに参入するには、綿密な One to One マーケティングと、ブランディング・ポジショニング戦略が不可欠、簡単にはいかないよ。
ではⒶはどうか？ Ⓒがマス・マーケティングの領域、Ⓑがニッチ・マーケティングの領域だとすれば、Ⓐはセグメント・マーケティングの領域といえる。またⒶにはロングセラー商品が多い領域でもあるように思う。
Ⓒ→Ⓐも作戦次第で可能性はありそう。ただしⒶを育てていくためには、Ⓒの時の戦略から頭を切り替える必要がある！ つまり事業起点だけで営業戦略を考えるのではなく、顧客視点で戦略を考える、さらに顧客の先にある社会全体に目を向ける必要があるのでは…ということ！
でも書いた通り、社会全体は大きな価値連鎖で繋がっているのだから。
ベストセラーではなくロングセラーを目指す。このためにはファンを増やす、リピーターを増やす。そのためにはあえてターゲットを絞り、真摯なマーケットインを継続できるかがカギ！ 机上でパソコン眺めてても答えは見つからない！ 外に出てお客さんと会話しよう。そのうえで創造→挑戦→実践の繰り返し。ワクワクする！
仕事は楽しくやろうよ！
（おまけ）
戦略会議や営業会議で、
- 適切な目標設定
- 各案件のステータス管理の徹底
- 高いモチベーションの維持
おいおい！ 毎年同じことを言ってないか？ 当たり障りのない正解ばかり言ってないで、マネジメントにも個性があってもいいんじゃないか？
（ま）
