先日、某大手の営業さんと顧客訪問した時のはなし。 営業：「新組織・新体制になったので、上司のご挨拶をさせていただきたい」と申し出たところ、 顧客：「そんな無駄なことはしなくていい」とピシャリ！ そう…私も常々、毎年この時期に繰り返される〝恒例…

私は技術職なので、営業スタッフの力添えがないと立ち行かない。きっかけを作ってもらえれば、それなりにアプローチもできるだろうけど、とても自分でドアノックする自信はない。だから営業スタッフには感謝と尊敬の念を抱いているが、中には〝これは絶対な…

2024年3月4日 「日経平均株価 終値で初の4万円台 史上最高値を更新」 メディア各社が一斉に報道。 「好景気→企業活動活性化→モノやサービスが売れる→企業収益を増やす→日経平均株価は上昇」…ならわかるけど、〝好景気という実感はない〟というのが多くの巷の…

某日・某社CIOのつぶやき。 「私はね、他社で起こったセキュリティのインシデントの記事を目にしたとき、すぐに当社のセキュリティ担当者に『ウチは大丈夫なのか？』と問い合わせしている。すると、『調べますので少々お待ちください』といって持ち帰り、1週…

経済学に数学は不可欠だけど、最近の経済学は数学なのではないかと感じるほど。 卑近な例では昨年から続いている物価上昇。商品やサービスの値段が上昇するのは、「需要が供給を上回っている」や「円安がすすみ輸入品の価格が上昇している」など様々な要因が…

言うまでもないことだが、 会社は〝利益〟を追求しないと、事業を継続することはできない 利益は商品やサービスを〝売って〟得られるもの 商品やサービスを買ってくれるのは〝顧客〟 顧客は〝欲しいもの〟を買う だから会社は顧客が欲しいもの（ニーズ）を〝…

家のプリンターが壊れた。最新機能を知りたかったので家電量販店へ。。ここで買うかネットで買うかは価格次第（悪いけど…）。 PC・プリンターのコーナーをウロウロしていると、お兄さんが声をかけてくれて、これまでの使い方や希望などを聞くなり、「それな…

以前から文ビジネス書が書けない社会人が多いと感じている。 文書構成の基本は「起承転結」だけど、起承転結を意識するなら、起→承→転→結と一直線に繋がっていくのはもちろん、「起」も「承」も「転」も、すべて「結」に向かっていてほしいんだよな。 例えば…

「何のためのセキュリティなのか」…を改めて考えさせられる出来事があったんです。 実は私、3台のPCを持つ羽目になっておりまして、個人事業用PCと、業務委託してもらっている2社（A社、B社）からそれぞれ貸与してもらっているPC。 できれば個人事業用PCに集…

今朝のNHKあさイチで「OBN」を取り上げていました。 「Old Boys' Network」の略で、男性中心の組織で固定化してきた人間関係の中で通じる「あうんの呼吸」や「暗黙のルール」、「慣習」を指すそうです。 そういえば過去一時期在籍していた会社がそうでした。…

この仕事に携わっていると、つくづく社会は一つの大きな価値連鎖（バリューチェーン）でつながっていると実感する。絵にするとこんな感じ。 ①企業活動は、顧客のニーズがあってこそ、いかにキャッチアップできるか・気づけるかがスタート ②顧客ニーズがさま…

この仕事をしていると、アセスメント報告会などで社長や役員の方にお会いする機会も多く、 「限られた時間の中で当社のことをよく理解してくれた」 「課題が明らかになった。具体的な進め方について継続して支援してほしい」 などの言葉をいただいたときは、…

電車の定時運行はなんのため？ もちろん予定通りに乗客を目的地に送り届けるため。でもその真の目的は…〝安全〟にあるそうです。なぜなら定時運行していれば、衝突や追突事故は絶対に発生しないからです。 発展途上国に日本の鉄道技術が鉄道車両とともに輸出…

今あらためての「ビジョナリー・カンパニー」。 ZEROとは、これまでのおさらいでもありつつ、原点に立ち戻れ…ということだろうか。 というわけで、あらためて全巻おさらいしてみた。これらによれば、偉大な企業とは、 業績：偉大な企業は自立して事業を営み…

心に刺さるビジョンやタグラインに触れると、なんかワクワクします。 「VMV」とか、「MVV」とか言ったりして、どちらが正しいのかよく知りませんが、考える順番としては、 ビジョン：将来のありたい姿 ミッション：そのために果たすべき使命、役割り バリュ…

セキュリティ推進のキモは社長の後ろ盾…というわけで、これまで何人かの社長に話を伺う機会をいただいた。 それぞれさまざまな業種（製造、通信、ホテル、運輸、通販など）、経歴（経理、人事、総務、営業、情報システム出身など）の方々だ。 お伺いしたかっ…